Часто задаваемые вопросы
-
Что такое терморазрыв и для чего он нужен?
Под терморазрывом понимается такая конструкция двери, в которой внешние стальные элементы конструкции не соприкасаются с внутренними стальными элементами и между ними не создается мостик холода. Эти части конструкции разделяются с помощью промежуточного слоя материала с плохой теплопроводностью. В теплодверях ZAIGER «Антитамбур» это полиэтилен низкого давления (ПНД) толщиной 10 мм.
Терморазрыв препятствует промерзанию двери и образованию конденсата при сильных перепадах между внешними (уличными) и внутренними (комнатными) температурами.
-
Если я установлю акустические двери, то вообще перестану слышать посторонние шумы из подъезда?К сожалению, подъездный шум в квартиру передается не только через дверь, но и через смежные с подъездом стены. Чем они толще, тем сильнее звукоизоляция вашей квартиры.
-
Для чего вообще нужны противопожарные шторы?Установка противопожарных штор регламентирована федеральным законом №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22.07.2008 (с изменениями от 27.12.2018), ст. 88:
п.12 В проемах противопожарных преград, которые не могут закрываться противопожарными дверями или воротами, для сообщения между смежными помещениями категории В или Г и помещениями категории Д должно быть предусмотрено устройство открытых тамбуров, оборудованных установками автоматического пожаротушения, или должны быть установлены вместо дверей и ворот противопожарные шторы, экраны. Ограждающие конструкции этих тамбуров должны быть противопожарными.
-
Какие условия гарантии у ворот ZAIGER?Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты передачи изделия покупателю или с даты изготовления, если дата передачи не определена.
Подробности о гарантийных обязательствах можно узнать на странице ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКЦИИ ZAIGER. -
Можно ли установить теплодверь ZAIGER «Антитамбур» в районах крайнего Севера?
Двери «Антитамбур» особой популярностью пользуются у жителей республики Саха (Якутии). Даже при температуре -55 и сильном ветре двери «Антитамбур» показали высокий уровень теплоизоляции (при условии качественного монтажа).
-
Можно ли устанавливать акустические двери ZAIGER в частный дом?Акустические двери ZAIGER можно устанавливать в частный дом только при наличии тамбура. В качестве входных дверей с улицы их устанавливать нельзя.
-
Какая гарантия на противопожарные шторы ZAIGER?
Производитель гарантирует безотказную работу противопожарных штор в течение 12 месяцев со дня монтажа.
Подробно о гарантийных обязательствах можно прочитать на странице ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКЦИИ ZAIGER. -
Как часто нужно проводить сервисное обслуживание?Для увеличения срока службы ворот и во избежание аварийных ситуаций необходимо проводить визуальный осмотр креплений и механизмов ворот не реже одного раза в месяц для бытовых ворот. Плановый сервисный осмотр мы рекомендуем делать не реже 1 раза в год.
-
Зачем нужен термокабель?
Термокабель устанавливается в короб двери «Антитамбур» и служит для прогрева короба по периметру и дополнительного повышения термоизоляции при сильных морозах.
-
Что такое акустический разрыв?Акустический разрыв – это термин в технологии проектирования стальных дверей, обозначающий наличие звукоизолирующих прокладок между внешними и внутренними полотнами дверей. Акустический разрыв предполагает, что металлические элементы конструкции дверного полотна и коробки внешней стороны двери, изолированы от металлических элементов конструкции противоположной стороны двери таким образом, чтобы исключить прохождение звуков через металлическую конструкцию двери во внутрь помещения.
-
Как часто нужно проводить сервисное обслуживание противопожарных штор ZAIGER?Противопожарные автоматические шторы представляют собой устройство, включающее в себя ряд подвижных деталей и механизмов. Для бесперебойной работы, а также для обеспечения безопасной эксплуатации, рекомендуется:
- с периодичностью один раз в три месяца проводить проверку работоспособности штор;
- не реже одного раза в год проводить технический осмотр и сервисное обслуживание в соответствии с перечнем регламентных работ силами специалистов сервисно-монтажной службы, сертифицированной производителем.
-
Куда обращаться, если возникли вопросы по работе ворот?Вы можете оставить свой вопрос на сайте, обратиться сертифицированную сервисную службу или к официальному представителю ZAIGER в вашем регионе, а также позвонить на горячую линию ZAIGER.
-
Сколько уходит электроэнергии на прогрев дверного короба зимой?Данные по расходу электроэнергии варьируются в зависимости от размеров дверного короба и количества экстремально холодных дней. Примерные затраты электроэнергии на обогрев короба размером 850*2000 мм составляют 0,33 кВт/ч.
-
Можно ли устанавливать распашные ворота, если у нас сильные ветры?Никаких противопоказаний для установки распашных ворот в ветреных регионах нет. Единственное, что вы должны учитывать, это материал заполнения створок. Для снижения ветровой нагрузки и во избежание парусности створок, в качестве их заполнения рекомендуется использовать продуваемые материалы, например, профильную трубу или сетку-рабицу.
-
Можно ли установить электропривод снизу или сверху створки?Электропривод можно установить в любом месте ворот, где проходит труба каркаса створки.
-
Какой привод лучше установить на распашные ворота – линейный или рычажный?
При подборе электропривода для распашных ворот необходимо учитывать следующие параметры:
- размеры створок;
- вес и парусность полотна ворот;
- направление открывания – наружу или внутрь;
- глубину расположения створок ворот относительно проема;
- интенсивность использования ворот;
- климатические условия региона.
Чтобы правильно определить, какой привод подойдет именно в вашем случае, необходимо оценить все параметры. Если Вы не обладаете знаниями в технической области, мы рекомендуем вызвать замерщика-конструктора. Он на месте выяснит все ваши пожелания, учтет нюансы конструкции ворот и посоветует наиболее подходящий тип электропривода.
-
Сколько человек нужно, чтобы установить промышленные распашные ворота?Для установки промышленных распашных ворот даже максимального размера 5х5 м хватает бригады из двух человек.
-
Можно ли установить промышленные распашные ворота в частный гараж?
Можно, но надо понимать, что створки данного типа распашных ворот изготовлены из сэндвич-панелей и ворота очень легко вскрыть даже неопытному взломщику. Что бы не заявляли другие производители, толщина стали сэндвич-панелей, используемых для изготовления секционных ворот разных марок, колеблется от 0,25 мм до 0,5 мм. Для сравнения, толщина консервной банки диаметром 50 мм – 0,18 мм. Поэтому мы рекомендуем устанавливать распашные ворота из сэндвич-панелей только на охраняемой территории.
-
Можно ли установить доводчик на калитку?
Да, на калитку можно установить доводчик. При покупке доводчика нужно обратить внимание на его технические характеристики, с какой стороны калитки он устанавливается (снаружи или внутри), в каком температурном диапазоне работает.
-
Калитка открывается внутрь или наружу?
При заказе вы можете сами определить сторонность открывания.