Ваш город

( )?

Часто задаваемые вопросы

  1. Что такое терморазрыв и для чего он нужен?

    Под терморазрывом понимается такая конструкция двери, в которой внешние стальные элементы конструкции не соприкасаются с внутренними стальными элементами и между ними не создается мостик холода. Эти части конструкции разделяются с помощью промежуточного слоя материала с плохой теплопроводностью. В теплодверях ZAIGER «Антитамбур» это полиэтилен низкого давления (ПНД) толщиной 10 мм.

    Терморазрыв препятствует промерзанию двери и образованию конденсата при сильных перепадах между внешними (уличными) и внутренними (комнатными) температурами.

  2. Если я установлю акустические двери, то вообще перестану слышать посторонние шумы из подъезда?
    К сожалению, подъездный шум в квартиру передается не только через дверь, но и через смежные с подъездом стены. Чем они толще, тем сильнее звукоизоляция вашей квартиры.
  3. Для чего вообще нужны противопожарные шторы?
    Установка противопожарных штор регламентирована федеральным законом №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22.07.2008 (с изменениями от 27.12.2018), ст. 88:
    п.12 В проемах противопожарных преград, которые не могут закрываться противопожарными дверями или воротами, для сообщения между смежными помещениями категории В или Г и помещениями категории Д должно быть предусмотрено устройство открытых тамбуров, оборудованных установками автоматического пожаротушения, или должны быть установлены вместо дверей и ворот противопожарные шторы, экраны. Ограждающие конструкции этих тамбуров должны быть противопожарными.
  4. Какие условия гарантии у ворот ZAIGER?
    Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты передачи изделия покупателю или с даты изготовления, если дата передачи не определена.

    Подробности о гарантийных обязательствах можно узнать на странице ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКЦИИ ZAIGER.
  5. Можно ли установить теплодверь ZAIGER «Антитамбур» в районах крайнего Севера?

    Двери «Антитамбур» особой популярностью пользуются у жителей республики Саха (Якутии). Даже при температуре -55 и сильном ветре двери «Антитамбур» показали высокий уровень теплоизоляции (при условии качественного монтажа).

  6. Можно ли устанавливать акустические двери ZAIGER в частный дом?
    Акустические двери ZAIGER можно устанавливать в частный дом только при наличии тамбура. В качестве входных дверей с улицы их устанавливать нельзя.
  7. Какая гарантия на противопожарные шторы ZAIGER?

    Производитель гарантирует безотказную работу противопожарных штор в течение 12 месяцев со дня монтажа.

    Подробно о гарантийных обязательствах можно прочитать на странице ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКЦИИ ZAIGER.

  8. Как часто нужно проводить сервисное обслуживание?
    Для увеличения срока службы ворот и во избежание аварийных ситуаций необходимо проводить визуальный осмотр креплений и механизмов ворот не реже одного раза в месяц для бытовых ворот. Плановый сервисный осмотр мы рекомендуем делать не реже 1 раза в год.
  9. Зачем нужен термокабель?

    Термокабель устанавливается в короб двери «Антитамбур» и служит для прогрева короба по периметру и дополнительного повышения термоизоляции при сильных морозах.

  10. Что такое акустический разрыв?
    Акустический разрыв – это термин в технологии проектирования стальных дверей, обозначающий наличие звукоизолирующих прокладок между внешними и внутренними полотнами дверей. Акустический разрыв предполагает, что металлические элементы конструкции дверного полотна и коробки внешней стороны двери, изолированы от металлических элементов конструкции противоположной стороны двери таким образом, чтобы исключить прохождение звуков через металлическую конструкцию двери во внутрь помещения.
  11. Как часто нужно проводить сервисное обслуживание противопожарных штор ZAIGER?
    Противопожарные автоматические шторы представляют собой устройство, включающее в себя ряд подвижных деталей и механизмов. Для бесперебойной работы, а также для обеспечения безопасной эксплуатации, рекомендуется:
    • с периодичностью один раз в три месяца проводить проверку работоспособности штор;
    • не реже одного раза в год проводить технический осмотр и сервисное обслуживание в соответствии с перечнем регламентных работ силами специалистов сервисно-монтажной службы, сертифицированной производителем.
  12. Куда обращаться, если возникли вопросы по работе ворот?
    Вы можете оставить свой вопрос на сайте, обратиться сертифицированную сервисную службу или к официальному представителю ZAIGER в вашем регионе, а также позвонить на горячую линию ZAIGER.
  13. Сколько уходит электроэнергии на прогрев дверного короба зимой?
    Данные по расходу электроэнергии варьируются в зависимости от размеров дверного короба и количества экстремально холодных дней. Примерные затраты электроэнергии на обогрев короба размером 850*2000 мм составляют 0,33 кВт/ч.
  14. Можно ли устанавливать распашные ворота, если у нас сильные ветры?
    Никаких противопоказаний для установки распашных ворот в ветреных регионах нет. Единственное, что вы должны учитывать, это материал заполнения створок. Для снижения ветровой нагрузки и во избежание парусности створок, в качестве их заполнения рекомендуется использовать продуваемые материалы, например, профильную трубу или сетку-рабицу.
  15. Можно ли установить электропривод снизу или сверху створки?
    Электропривод можно установить в любом месте ворот, где проходит труба каркаса створки.
  16. Какой привод лучше установить на распашные ворота – линейный или рычажный?

    При подборе электропривода для распашных ворот необходимо учитывать следующие параметры:

    • размеры створок;
    • вес и парусность полотна ворот;
    • направление открывания – наружу или внутрь;
    • глубину расположения створок ворот относительно проема;
    • интенсивность использования ворот;
    • климатические условия региона.

    Чтобы правильно определить, какой привод подойдет именно в вашем случае, необходимо оценить все параметры. Если Вы не обладаете знаниями в технической области, мы рекомендуем вызвать замерщика-конструктора. Он на месте выяснит все ваши пожелания, учтет нюансы конструкции ворот и посоветует наиболее подходящий тип электропривода.

  17. Сколько человек нужно, чтобы установить промышленные распашные ворота?
    Для установки промышленных распашных ворот даже максимального размера 5х5 м хватает бригады из двух человек.
  18. Можно ли установить промышленные распашные ворота в частный гараж?

    Можно, но надо понимать, что створки данного типа распашных ворот изготовлены из сэндвич-панелей и ворота очень легко вскрыть даже неопытному взломщику. Что бы не заявляли другие производители, толщина стали сэндвич-панелей, используемых для изготовления секционных ворот разных марок, колеблется от 0,25 мм до 0,5 мм. Для сравнения, толщина консервной банки диаметром 50 мм – 0,18 мм. Поэтому мы рекомендуем устанавливать распашные ворота из сэндвич-панелей только на охраняемой территории.

  19. Можно ли установить доводчик на калитку?

    Да, на калитку можно установить доводчик. При покупке доводчика нужно обратить внимание на его технические характеристики, с какой стороны калитки он устанавливается (снаружи или внутри), в каком температурном диапазоне работает.

  20. Калитка открывается внутрь или наружу?

    При заказе вы можете сами определить сторонность открывания.

  1. Что такое терморазрыв и для чего он нужен?
  2. Если я установлю акустические двери, то вообще перестану слышать посторонние шумы из подъезда?
  3. Для чего вообще нужны противопожарные шторы?
  4. Какие условия гарантии у ворот ZAIGER?
  5. Можно ли установить теплодверь ZAIGER «Антитамбур» в районах крайнего Севера?
  6. Можно ли устанавливать акустические двери ZAIGER в частный дом?
  7. Какая гарантия на противопожарные шторы ZAIGER?
  8. Как часто нужно проводить сервисное обслуживание?
  9. Зачем нужен термокабель?
  10. Что такое акустический разрыв?
  11. Как часто нужно проводить сервисное обслуживание противопожарных штор ZAIGER?
  12. Куда обращаться, если возникли вопросы по работе ворот?
  13. Сколько уходит электроэнергии на прогрев дверного короба зимой?
  14. Можно ли устанавливать распашные ворота, если у нас сильные ветры?
  15. Можно ли установить электропривод снизу или сверху створки?
  16. Какой привод лучше установить на распашные ворота – линейный или рычажный?
  17. Сколько человек нужно, чтобы установить промышленные распашные ворота?
  18. Можно ли установить промышленные распашные ворота в частный гараж?
  19. Можно ли установить доводчик на калитку?
  20. Калитка открывается внутрь или наружу?

Обратная связь

Тема Вашего сообщения
Прикрепить файл
Удалить прикрепленные
CAPTCHA

Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы, выразить свое мнение о качестве услуг или оставить предложение.
Мы рассмотрим Ваше обращение и свяжемся с Вами в течение трёх рабочих дней.

Подать заявку на сотрудничество можно здесь

Этот сайт использует cookie

Ознакомиться с политикой обработки персональных данных можно здесь

Вход в кабинет

Напомнить пароль

Подать заявку на сотрудничество и получить доступ в кабинет можно здесь

Восстановление

Войти в кабинет

Введите email указанный при регистрации.

Заявка на сервис

Запись на замер

Заявка на звонок